Genelde “Web” (World Wide Web – WWW) (global ağ) terimi, dünyanın her yerindeki binlerce ‘web sunucuları’ adı verilen bilgisayarlarda kayıtlı milyonlarca dosyadan oluşan bir bütündür. Bu dosyalar; metin belgeleri, görüntüler, sesler, programlar, etkileşimli ortamlar ve bilgisayar dosyalarına kaydedilen diğer bütün bilgileri kapsar. Web, muhtemelen şimdiye kadar oluşturulan en geniş kapsamlı ve çok çeşitli bilgiler toplamıdır.

“Web”, bu dosyaları bir arada tutan, bir dosyayı diğerine aktaran ve onları internet üzerinden yollayan bir bağlantı sistemidir. HTML dili bir dosyanın ilgili bağlantıları içermesine imkan tanır. Böyle bir bağlantı (hiper bağlantı – “hiperlink”), ilgili dosyanın yerini internet üzerinde saptamak için gerekli bilgileri kapsar. İnternete bağlanıp bir Web tarayıcısı kullandığımızda ulaştığımız bilgilerin çok yakınımızda bir yerde mi yoksa dünyanın diğer ucunda bir yerde mi olduğuna bakmadan, Web’de görüntülere ulaşabilir, sesleri duyabilir, metinleri okuyabilir ya da Web’le doğrudan etkileşime girebiliriz. Örneğin; Singapur’da kayıtlı bir sayfa sizi New York’ta kayıtlı bir borsa haberine, Frankfurt’ta kayıtlı bir resme, Tokyo’da kayıtlı bir ses dosyasına rahatlıkla bağlayabilir. Web sunucuları, internet ve Web tarayıcı bileşimi, bu bilgiyi, onu oluşturan parçaları birbirinden ayırmadan birleştirir ve bunu bir bütün olarak bize sunar.

Web üzerinde bağlantıları takip ederek, bir Web belgesinden başka herhangi bir Web belgesine kolaylıkla geçebiliriz. Bundan dolayı, insanlar Web’i bir büyük belge olarak görürler. Bu bakış açısıyla, bağlantılar bizi belgenin bir yerinden bir diğerine taşımış olurlar.